Política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica al sitio web de MeetingJuice, a la extensión de Chrome, al complemento de Google Workspace, al bot de reuniones y a la aplicación web (en conjunto, el «Servicio»). Describe cómo MeetingJuice («nosotros») trata los datos personales cuando usas el Servicio. Si usas MeetingJuice como parte de un equipo, el administrador de tu organización también puede controlar determinados ajustes y datos.

La transcripción se basa en el flujo de subtítulos de texto de Google Meet. También grabamos el audio de las reuniones capturadas con la extensión de Chrome o con el bot de reuniones (ver «Grabaciones de audio»). Nunca grabamos ni almacenamos vídeo.

• Datos de cuenta — cuando inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.
• Datos de reunión — títulos de reunión, nombres de los participantes, el texto de la transcripción capturado de los subtítulos de Google Meet, y los resúmenes, tareas y notas generados por IA a partir de ella.
• Grabaciones de audio — el audio de cada reunión capturada con la extensión o el bot, almacenado como archivo de audio vinculado a esa reunión.
• Datos de uso — eventos del producto (p. ej., qué funciones usas), tipo de dispositivo y navegador, y región aproximada, utilizados para operar y mejorar el Servicio.
• Datos de facturación — si te suscribes, nuestro procesador de pagos (Stripe) gestiona los datos de tu tarjeta; nosotros recibimos el estado de tu suscripción y tus facturas, no el número completo de tu tarjeta.
• Datos de soporte — todo lo que nos envías por correo electrónico.

MeetingJuice captura las reuniones de una de las tres formas que elijas: la extensión de Chrome (captura desde tu navegador mientras asistes, sin añadir ningún participante), el bot de reuniones (se une como participante y graba en tu nombre) o el complemento de Workspace (controla la captura desde dentro de Meet). En todos los casos, la transcripción se basa en los subtítulos de Google Meet, y el audio de la reunión se graba en paralelo (ver «Grabaciones de audio»). El vídeo nunca se graba.

Desde octubre de 2026, cuando capturas una reunión con la extensión de Chrome o con el bot de reuniones, MeetingJuice graba el audio de la reunión (las voces de todos los participantes, tal como las recibe el cliente que captura) además de la transcripción basada en subtítulos. El vídeo nunca se graba.

Finalidad y base legal — la grabación se realiza para prestar el Servicio: volver a escuchar la reunión sincronizada con la transcripción, ofrecer un breve extracto, permitir la descarga en los planes de pago y, cuando lo ofrecemos, producir o mejorar la transcripción a partir del audio. Cuando se aplica el RGPD, este tratamiento se basa en la ejecución de nuestro contrato contigo.

• Almacenamiento — las grabaciones se guardan en Google Cloud Storage, en el mismo proyecto de Google Cloud y las mismas regiones que el resto de los datos de tu espacio de trabajo, cifradas en reposo.
• Acceso — solo el titular de la cuenta puede acceder a una grabación, mediante enlaces firmados de duración limitada generados a petición (válidos durante una hora). Las grabaciones no se comparten con los demás miembros de tu equipo, y nuestro personal solo accede a ellas cuando es estrictamente necesario para operar el Servicio o a petición tuya.
• Conservación — en el plan Free puedes escuchar un extracto de 30 segundos y la grabación completa se elimina automáticamente 30 días después de la reunión. En los planes Pro y Team, la grabación se conserva mientras exista la reunión. Eliminar una reunión, o cerrar tu cuenta, elimina sus grabaciones.
• Sin entrenamiento de IA — las grabaciones de audio nunca se usan para entrenar modelos de IA, ni nuestros ni de terceros, y nunca se venden ni se comparten con fines publicitarios.
• Tu elección — en los planes de pago puedes desactivar la grabación de audio en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta; el ajuste se aplica tanto a la extensión como al bot. En el plan Free, la grabación no se puede desactivar.
• Participantes — grabar audio puede obligarte a informar a los participantes de la reunión u obtener su consentimiento según las leyes que te sean aplicables (ver «Grabación y consentimiento»).

Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en las siguientes bases legales: la ejecución de nuestro contrato contigo, nuestros intereses legítimos para operar y mejorar el Servicio, tu consentimiento cuando sea necesario, y el cumplimiento de obligaciones legales.

• Para prestar el Servicio — transcribir reuniones, generar resúmenes y tareas, y permitirte buscarlos y exportarlos.
• Para gestionar tu cuenta, procesar la facturación y ofrecer atención al cliente.
• Para proteger el Servicio y prevenir abusos.
• Para entender el uso del producto y mejorar las funciones (de forma agregada).
• Para enviarte correos de servicio y de ciclo de vida. Puedes darte de baja de los correos no esenciales.

Para generar resúmenes y tareas, tu transcripción se envía a proveedores de grandes modelos de lenguaje (actualmente OpenAI y Anthropic) a través de sus API empresariales. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y, según sus condiciones de API, no usan el contenido enviado a través de la API para entrenar sus modelos. Las grabaciones de audio solo se envían a un proveedor de reconocimiento de voz si usas una función que transcribe a partir del audio. No usamos tu contenido — transcripciones ni audio — para entrenar ningún modelo de IA, ni lo vendemos ni lo compartimos con fines publicitarios.

Recurrimos a un pequeño conjunto de proveedores de confianza para hacer funcionar el Servicio:

Exigimos a cada subencargado que proteja tus datos y los use únicamente para prestarnos su servicio.

• Google Cloud / Firebase — alojamiento, autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos de audio (datos almacenados en las regiones UE/EE. UU. que configuramos).
• OpenAI y Anthropic — generación de resúmenes con IA (API, sin entrenamiento con tus datos).
• Stripe — facturación de suscripciones y pagos.
• Brevo — envío de correos transaccionales y de ciclo de vida.
• Mixpanel — analítica de producto respetuosa con la privacidad.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los subencargados anteriores, con los miembros de tu espacio de trabajo de equipo (si usas MeetingJuice como parte de un equipo), y cuando lo exige la ley o para proteger nuestros derechos y a nuestros usuarios. Si MeetingJuice participa en una fusión o adquisición, te lo notificaremos antes de que tus datos queden sujetos a una política diferente.

Conservamos los datos de tus reuniones hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Puedes archivar o eliminar de forma permanente cualquier reunión en cualquier momento desde tu panel; la eliminación es inmediata e irreversible, y elimina también la grabación de audio de la reunión. En el plan Free, las grabaciones de audio se eliminan automáticamente 30 días después de la reunión (la transcripción se conserva). Cuando cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo cuando debamos conservar registros limitados (p. ej., facturas) para cumplir obligaciones legales.

Las transcripciones y los resúmenes quedan limitados a tu espacio de trabajo privado y cifrados en reposo. Las grabaciones de audio se almacenan en Google Cloud Storage, cifradas en reposo, y solo se sirven mediante enlaces firmados de corta duración generados para el titular de la cuenta. Los secretos de integración (como los tokens OAuth) se cifran adicionalmente. Restringimos el acceso interno según el principio de necesidad de conocer. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos con medidas conformes a los estándares del sector.

Podemos tratar datos en países distintos del tuyo, incluido Estados Unidos. Cuando transferimos datos personales internacionalmente, nos basamos en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Según dónde residas (p. ej., conforme al RGPD o la CCPA), puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar, restringir o eliminar tus datos personales, y a oponerte a determinados tratamientos. Puedes ejercer la mayoría de ellos directamente en la aplicación (exportar y eliminar) o escribiéndonos por correo electrónico. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Eres responsable de cumplir las leyes que te sean aplicables, incluida la obtención de cualquier consentimiento exigido a los participantes de la reunión antes de transcribirla o grabarla. Como MeetingJuice graba el audio de la reunión, muchas jurisdicciones exigen informar a los participantes, y algunas exigen su consentimiento; el bot se une como participante visible y la extensión puede publicar un aviso en el chat de la reunión, pero informar a los participantes sigue siendo tu responsabilidad. MeetingJuice proporciona las herramientas; el uso lícito es responsabilidad tuya.

Usamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias, además de analítica de producto respetuosa con la privacidad para entender el uso. No usamos cookies publicitarias de terceros.

MeetingJuice no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas sus datos personales. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política a medida que el Servicio evoluciona. Publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha de «Última actualización»; los cambios sustanciales se comunicarán cuando corresponda.

¿Preguntas o solicitudes? Escríbenos a contact@meetingjuice.com. Consulta también nuestro Resumen de seguridad y privacidad y nuestros Términos del servicio.